SHOEME · 슈미

개인정보처리방침

시행일: 2026-07-07  ·  최종 수정: 2026-07-18  ·  버전 1.1

슈미(SHOEME) 운영자(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음의 처리방침을 둡니다.

중요 고지 — 본 서비스의 분석은 회원이 촬영한 신발·발 사진을 Google의 AI 분석 서비스(Gemini)로 전송하여 처리하며, 이 과정에서 사진이 국외로 이전될 수 있습니다. 회사는 사진 전송 전 회원의 명시적 동의를 받습니다(제5조 참조).

제1조 개인정보의 처리 목적

회원 관리, 서비스 제공(밑창 분석 기반 맞춤 추천), 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, (동의 시) 마케팅 정보 전송.

제2조 처리하는 개인정보 항목

  1. 필수 — 이메일, 비밀번호, 닉네임
  2. 민감정보(별도 동의) — 밑창 스캔 이미지 및 분석 결과(보행·회내·착지), 신체 정보(키·몸무게·BMI), 부상 이력, 설문 답변
  3. 선택 — 마케팅 수신용 이메일·푸시 토큰
  4. 자동 생성·수집 — 접속 로그, 기기 정보, 앱 이용 기록, 광고식별자(해당 시)

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보유하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 밑창 스캔 원본 이미지는 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보관 후 파기하며, 서비스 개선 및 분석 품질 향상을 위해 개인을 식별할 수 없도록 익명 처리하여 활용할 수 있습니다. 단, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 또는 법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리될 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제26조·제28조의8). 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정합니다.

수탁자위탁 업무이전 국가이전 일시·방법보유·이용 기간
Google LLC
(Gemini)		신발·밑창·발 사진의 AI 기반 보행 분석 처리미국 등 Google 데이터센터 소재국분석 요청 시 정보통신망을 통해 전송분석 목적 달성 시까지
Google LLC
(Firebase)		회원 인증, 데이터 저장·처리, 푸시 알림미국 등 Google 데이터센터 소재국서비스 이용 시 정보통신망을 통해 전송위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지

이전되는 항목은 서비스 제공에 필요한 범위로 한정됩니다. 정보주체는 국외 이전에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 사진 분석 등 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제는 앱 내 [마이페이지 → 프로필 수정 → 탈퇴하기] 또는 계정·데이터 삭제 안내를 통해 요청할 수 있습니다.

제7조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집·처리하지 않습니다. 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만의 가입이 확인되는 경우 회사는 지체 없이 이용을 제한하고 해당 개인정보를 파기합니다.

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호·민감정보 암호화, 접근권한 통제, 접속기록 보관·점검, 해킹 등 대비 보안 조치를 시행합니다(「개인정보 보호법」 제29조).

제10조 자동화된 결정에 관한 사항

  1. 자동화된 결정의 유무 — 회사는 이용자에게 맞춤형 러닝화를 추천하기 위해 알고리즘에 의한 자동화된 분석(이하 “자동화된 결정”)을 운영합니다.
  2. 처리 방식 및 절차 — 이용자가 제공한 밑창 스캔 분석 결과(보행·회내·착지 패턴), 신체 정보(키·몸무게·BMI), 부상 이력, 러닝 설문 답변을 알고리즘이 신발 데이터와 대조하여 적합도를 산출하고 추천 목록(순위·적합도 등급)을 생성합니다.
  3. 사용되는 주요 개인정보 유형 — 위 제2조의 민감정보 및 설문 답변.
  4. 자동화된 결정과의 관계 — 분석 결과는 추천 목록의 순서와 적합도 표시에 반영됩니다. 다만 추천 결과는 참고용 정보이며, 이용자의 권리 또는 의무에 법적·중대한 영향을 미치는 결정이 아닙니다. 제품의 최종 선택과 구매는 전적으로 이용자의 판단에 따릅니다.
  5. 권리 행사 — 이용자는 자동화된 결정에 대하여 설명을 요구하거나 의견을 제출할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다(문의: 개인정보 보호책임자).

제11조 행태정보의 수집·이용 및 거부

회사는 서비스 개선 및 맞춤형 광고 제공을 위해 행태정보(앱 이용 기록, 광고식별자 등)를 수집·이용할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고식별자 재설정 또는 맞춤형 광고 제한을 통해 이를 거부할 수 있습니다.

제12조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자 · 이하린 (대표)
운영자 · 핸들(HL)
연락처 · CEO@shoeme.kr

제13조 권익침해 구제 방법

제14조 처리방침의 변경 및 공개

  1. 본 방침은 2026-07-07부터 적용되며, 변경 시 변경 사항을 최소 7일 전부터 공지합니다.
  2. 회사는 본 처리방침을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 앱의 ‘설정’, ‘회원가입/로그인’ 등의 영역에 공개합니다.

English Summary

This is a summary of SHOEME’s Privacy Policy. The Korean text above is the governing version.